Política de Privacidade e Proteção de Dados
1. Identificação da Entidade Responsável
A entidade comercial GlowCascade Unipessoal LDA, detentora do NIF 518906388, com sede legal registada na Rua das Farinhas 48 RC Dto, 1100-237 Lisboa, a operar o snack-bar "Silom 34" na Rua das Farinhas 34, é a única responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais gerados através da plataforma silom34.pt.
2. Que Dados Recolhemos e Porquê?
O Silom 34 compromete-se a recolher estritamente o mínimo de dados necessários para o exercício da sua atividade:
- Tráfego e Cookies: Recolhemos de forma anonimizada dados de sessão (endereço IP truncado, tipo de dispositivo, tempo de visita e cliques) através de ferramentas de analítica padrão. O objetivo único é aferir o desempenho de carregamento do menu digital e adaptar a interface a dispositivos móveis.
- Interações Diretas: Se o utilizador nos contactar por e-mail ou telefone para questões de reservas ou Takeaway, os dados de contacto fornecidos serão guardados apenas durante o período necessário para responder à solicitação.
Segurança Financeira: O domínio silom34.pt não requer, não recolhe e não retém quaisquer dados de cartões de débito/crédito ou credenciais bancárias.
3. Destinatários dos Dados
Os seus dados de navegação ou contacto não são sujeitos a comercialização, cedência ou permuta com bases de dados externas. O acesso aos dados é estritamente limitado a:
- Prestadores de serviços de alojamento web e analítica de tráfego, vinculados por acordos de confidencialidade;
- Autoridades judiciais, fiscais ou de inspeção económica de Portugal, mediante mandato legal formal.
4. Prazos de Conservação
Os registos agregados de estatística do website são eliminados automaticamente ao fim de 14 meses. Mensagens de correio eletrónico com pedidos de informação são purgadas 6 meses após a sua receção.
5. Direitos do Titular dos Dados
Ao abrigo da legislação de proteção de dados da União Europeia, é garantido a qualquer utilizador o direito de:
- Requerer o acesso à informação que a GlowCascade Unipessoal LDA detém sobre si;
- Solicitar a retificação de dados desatualizados;
- Exigir a eliminação imediata ("Direito ao Esquecimento") do seu histórico de e-mails de contacto.
Pode exercer estes direitos a qualquer momento enviando um e-mail direto para a gerência através de: silom34pt@gmail.com
6. Política de Cookies
A navegação no nosso menu digital requer o uso de cookies técnicos de sessão. O utilizador é livre de desativar o armazenamento de cookies de rastreio nas definições do seu navegador, garantindo a GlowCascade Unipessoal LDA que essa ação não bloqueará o acesso à leitura do menu do restaurante.